Ciudad de México, a 20 de septiembre del 2020.- La actriz mexicana Ursula Mansur conocida por películas como BABEL de Iñárritu, LA VIDA BREVE DE SABINA RIVAS de Mandoki y por su trabajo en series de televisión y en Festivales de Teatro a nivel Internacional, denunció a la prensa que sufrió un robo por Transfer Banamex, el día 17 de septiembre a las 13:35 de la tarde cuando realizó un pago con su tarjeta en una terminal y vio como le retiraron el dinero por la cantidad de $4600 pesos , pero el pago no se efectuó , y por ende no le permitió hacer la firma de autorización. La actriz declara que a su aplicación le llegó la notificación del retiro.
“ En el banco dicen que ellos no se hacen responsables, llamé por teléfono para al número de la tarjeta y una señorita de pésima dicción y trato, dijo llamarse Ingrid, alrededor de las 7 de la tarde (hora de la Ciudad de México), me respondió que tenía que esperar 30 días y que si levantaba un reporte del hecho , me iba a perjudicar a mí; después cambió mis palabras a la hora de relatar el suceso, lo acomodó a su manera y luego me gritó y me colgó el teléfono. Ya anteriormente transfer Banamex me había robado dinero de una recarga telefónica que hice y la aplicó 3 veces, desde luego nunca me apareció ese saldo. Considero que es importante denunciar la corrupción de estas empresas que además de que te roban, no tienen buena atención y no hay opción para quejarse de los abusos: en el teléfono, te cuelgan, en el chat de whatsapp , sólo te envían mensajes absurdos, nunca contestan, en la página no hay opción para quejas, en Facebook, sólo respondieron una vez y luego me ignoraron y mientras tu dinero está en el limbo”.
La actriz y escritora ha representado a México en Festivales Internacionales en Cuba donde obtuvo el PREMIO DE MEJOR ESPECTACULO EXTRANJERO QUE OTORGA EL PUBLICO, en Colombia, Festival de Mitos y Leyendas, en Nueva York ha sido invitada en dos ocasiones por la Universidad de Oswego para impartir conferencias y presentar obras de teatro sobre Frida Kahlo, en Los Ángeles representó a México en el Festival del Bicentenario VIVA MEXICO, y ha participado en diversos festivales de Narración Oral a nivel Internacional. Recientemente fue invitada a la Asociación MUJERES CON PROPÓSITO POR EL MUNDO por su importante labor de rescatar las tradiciones mexicanas en la Frontera con Estados Unidos, y aparacerá en la serie de tv del mismo nombre; así como es la editora del libro LATINAS CON PROPOSITO que próximamente aparecerá en Estados Unidos. La actriz de series de televisión en TV AZTECA , TELEVISA y NETFLIX opinó:
“Es muy lamentable representar a tu país en el extranjero y tener que admitir que en México existe una gran corrupción y por eso seamos conocidos a nivel internacional” Actualmente sigue esperando respuesta del robo de transfer Banamex.